Ангелы и Демоны продаж

(Тренинг повышения личной эффективности специалистов по продажам)

Вы работаете в сфере продаж. Вы продаёте товары или услуги, оптом или в розницу. Вы регулярно проходите корпоративные тренинги и периодически читаете публикации о том, как грамотно строить отношения с покупателями. Возможно, вы сталкиваетесь с тем, что проверенные методы и приёмы продаж, отработанные скрипты, заученные наизусть продающие фразы "не работают". Покупатель, наоборот, отказывается совершать покупку. На занятиях и консультациях в Тренинговом центре "Альфа-Лидер" многие успешные менеджеры по продажам часто говорят: "Не пойму, что происходит. Вроде всё делаю правильно, а клиентов - теряю. Мистика какая-то!". Может быть, вам тоже иногда кажется, что какой-то "злой дух" вмешивается в вашу работу? И наоборот, те клиенты, которые выглядят несговорчивыми, агрессивно реагируют на ваши предложения, "выжимают" скидки, вдруг, делают огромный заказ и заявляют, что хотят работать только с вами? Неужели, действительно, есть тайные силы, мешающие и помогающие нам достигать успеха? Да, такие силы есть, они скрываются в личном и коллективном бессознательном. Часто, именно благодаря их действию, в ваших продажах наступает чёрная или белая полоса.

Наверное, вам интересно, можно ли как-то использовать эти силы, подчинить их себе или хотя бы договориться? Это возможно! На тренинге "Ангелы и Демоны продаж" вы встретитесь с ними. Вы узнаете, зачем они вам нужны и как они работают. Вы научитесь способам взаимодействия со своим и коллективным бессознательным для устранения препятствий и увеличения продаж. Если вас интересуют подробности - читайте дальше!

Цель тренинга

Участники учатся с помощью личного и коллективного бессознательного устранять скрытые препятствия и обретать мощные ресурсы для увеличения продаж.

Описание тренинга

Продажи 3D

Участники моделируют процесс продаж. Выявляют скрытых участников, "роли-призраки", "подводные течения". Результат - объёмное видение всех явных и тайных процессов, которые вместе называются "Продажа".

Высокий и низкий сон продаж

Участники выявляют собственные страхи и идеализации связанные с продажами. Определяют, как эти представления влияют на исход переговоров. Учатся выходить из под гипноза личных и общественных установок о продажах. Результат - освобождение от иллюзий в отношении продаж, и видение новых ресурсов достижения успеха.

Знакомство с "Корпоративным Духом"

Участники знакомятся с "Корпоративным Духом" - моделью коллективного бессознательного их организации. Оно состоит из ожиданий, страхов, желаний и запретов всех сотрудников компании. Результат - Связь с "Корпоративным Духом" позволяет занять более прочное положение в коллективе и более эффективно использовать все корпоративные ресурсы для увеличения продаж.

Работа с внутренним критиком

Внутренний критик может быть враждебной фигурой и мешать менеджеру проявлять себя. С другой стороны, он может стать союзником и помогать строить отношения с клиентом на высоком профессиональном уровне. Участники тренинга, устанавливают контакт со своим Внутренним Критиком и учатся эффективному взаимодействию с ним. В результате - более естественное поведение на переговорах, а, значит, большее доверие со стороны клиента.

"Призрак Кризиса" и другие навязанные идеи

В коллективном бессознательном существует огромное количество "вредных" для успеха в продажах идей. Если менеджер принимает решения под их влиянием, он может терять клиентов, время и деньги. На тренинге участники осваивают способы выхода из под влияния общественных установок, учатся использовать их для увеличения объёма продаж.

Что от нас скрывает клиент?

Во время переговоров клиент ведёт несколько диалогов. Его тело, мимика, взгляд выдают их. Участники тренинга учатся замечать "двойные послания" клиента и корректировать свои слова и поступки для получения конгруэнтного "да" или "нет". Результат - развитие проницательности, внимательности к клиенту. Умение создавать безопасную психологическую атмосферу во время переговоров.

Взращивание потребностей

Если менеджеру удалось установить контакт с клиентом, значит, у клиента, есть потребность в приобретении товара или услуги. Часто эта потребность недостаточно актуальна для покупателя. Она ещё не требует немедленной реализации. На тренинге участники осваивают "особый язык", позволяющий "взращивать" потребности клиента, делать их видимыми, слышимыми и осязаемыми. Результат - более точное удовлетворение потребностей клиента, увеличение количества сделок, за счёт эффективной актуализации потребностей.

Энергия возражений

Возражения - это форма конфликта между клиентом и менеджером. Энергия этого конфликта может полностью разрушить коммуникацию. С другой стороны, эта энергия может реализоваться в долгосрочных и доверительных отношениях между продавцом и покупателем. В данном модуле, участники учатся управлять динамикой переговоров, учатся перенаправлять энергию оппонента с межличностного взаимодействия, на решение актуальных задач. Результат - более конструктивное взаимодействие с клиентом, снижение эмоционального накала в переговорах.

Отношения с продолжением

Мало заключить одну сделку с клиентом. Важно сохранить с ним долгосрочные и доверительные отношения. Участники на данном модуле выясняют, как они могут неосознанно разрушить или укрепить контакт с клиентом. Учатся использовать скрытые ресурсы психики, для поддержания отношений. Результат - увеличение числа постоянных клиентов.

 

Возможные результаты

Какие изменения вы можете заметить после прохождения данного тренинга?

  • Устойчивый позитивный настрой на достижение успехов в продажах;
  • Более уверенное и уравновешенное поведение даже в конфликтных ситуациях;
  • Большее разнообразие приемов и техник взаимодействия с клиентом;
  • Увеличение работоспособности, за счёт снятия внутренних ограничений;
  • Интуитивное понимание потребностей клиента;
  • Увеличение потока клиентов;
  • Снижение количества возражений;
  • Увеличение объёма продаж, за счет применения скрытых ресурсов.

Формат проведения

Два дня по 8 часов. Через 21 день после тренинга - финальная двухчасовая сессия для закрепления результатов.

lowpitched